AboutОбо мне

I care whether people make it to the endМне важно, дошёл ли человек до конца

Senior product designer in fintech. Payments, verification and the screens where people drop offSenior продуктовый дизайнер в финтехе. Платежи, верификация и экраны, на которых люди бросают начатое

Anastasiia Sukhanek on a street in Prague with a yellow tram behind

About Обо мне

Product designer for fintech. Payments, verification, and the screens where people drop off Продуктовый дизайнер в финтехе. Платежи, верификация и экраны, на которых люди бросают начатое

InformationКоротко

I’m a product designer in Prague with 8 years across fintech, telecom and e-commerce. I mostly design the moments where people decide to keep going or give up: payment errors, onboarding, verification

Я продуктовый дизайнер, живу в Праге. В дизайне восемь лет: финтех, телеком, e-commerce. Чаще всего проектирую моменты, где человек решает, идти дальше или бросить: ошибки оплаты, онбординг, верификацию

At Profee I work under the head of design on remittance products for people sending money across borders – from Europe to India, Pakistan, Uzbekistan and beyond

В Profee под руководством хеда дизайна делаю продукт для тех, кто переводит деньги из Европы в Индию, Пакистан, Узбекистан и другие страны

I’ve mentored other designers too – watching someone grow more confident in their work is one of my favourite parts of the job

Ещё я люблю делиться опытом: была ментором для других дизайнеров. Смотреть, как человек растёт и перестаёт сомневаться в своих решениях, — для меня одна из самых приятных частей работы

Looking for a Senior Product Designer role in fintech, payments or any product with tricky flows – with a team that looks at the numbers. Prague · Remote, worldwide

Ищу роль Senior Product Designer в финтехе, платежах или любом продукте со сложными сценариями — там, где команда смотрит на метрики. Прага · удалённо, из любой страны

I moved to Prague myself, so I know what it’s like to figure out a new country from scratch. That’s why Profee’s users feel close to me – many of them live far from home too

Я сама переехала в Прагу и знаю, каково разбираться в новой стране с нуля. Поэтому мне близки пользователи Profee: многие из них тоже живут вдали от дома

ExperienceОпыт

2025 –ProfeeProfeeProduct designer · payments, cards, verificationПродуктовый дизайнер · платежи, карты, верификацияShare of senders opening the rebuilt Cards tab ×2Доля отправителей, которые заходят в новую вкладку «Карты», ×2
2023–2025BeelineБилайнProduct designer · digital services, gamificationПродуктовый дизайнер · цифровые сервисы, геймификация+1M monthly active users+1 млн активных пользователей в месяц
2022–2023SberSpasiboСберСпасибоLead designer · loyalty, 4 game productsВедущий дизайнер · лояльность, 4 игровых продуктаBonus redemption up to ×3 after the redesignБонусы тратят до 3 раз чаще после редизайна

Full experience in the CV →Подробнее — в резюме →

Profee Mar 2025 – present март 2025 — сейчас

Product Designer – payments, cards, verification, design system

Продуктовый дизайнер — платежи, карты, верификация, дизайн-система

Rebuilt Cards on iOS and Android – ×2 active senders open the tab four months later
Пересобрала раздел «Карты» на iOS и Android: за четыре месяца доля активных отправителей, которые заходят во вкладку, выросла вдвое
+10% conversion after redesigning payment error handling
+10% к конверсии после редизайна ошибок оплаты
+6% first-payment conversion from a pre-transfer hint for new users
+6% к конверсии в первый платёж благодаря подсказке для новичков перед переводом
−10% abandonment in flows redesigned for Russian-speaking users
−10% отказов в сценариях, переработанных для русскоязычных пользователей

Maintain the master Figma file – all product flows, copy synced with production
Веду главный файл в Figma: все сценарии продукта, тексты совпадают с продакшеном
Built AI agents for UX writing and localisation with the head of design – a feature’s copy goes from draft to a merge-ready branch in ~2 hours instead of a day
Вместе с хедом дизайна собрали AI-агентов для UX-текстов и локализации: тексты фичи доходят от черновика до готовой к мерджу ветки за ~2 часа вместо дня
Started “Clean Thursday” – every two weeks we clear UI/UX debt with engineers
Придумала «Чистый четверг» — раз в две недели разбираем с разработчиками долги по UI и UX
Build and maintain design system components across iOS, Android, and Web
Создаю и поддерживаю компоненты дизайн-системы для iOS, Android и веба

BeelineБилайн Aug 2023 – Jan 2025 авг. 2023 — янв. 2025

Product Designer – digital services, gamification, cybersecurity education

Продуктовый дизайнер — цифровые сервисы, геймификация, обучение кибербезопасности

+1M monthly active users
+1 млн активных пользователей в месяц
Internal-channel top-up share 4% → 10%
Доля пополнений через внутренний канал 4% → 10%
+3% ARPU through user-centred improvements
+3% к ARPU за счёт улучшений для пользователей

SberSpasiboСберСпасибо Jan 2022 – Aug 2023 янв. 2022 — авг. 2023

Lead Designer with product scope – loyalty platform, 4 gamification products

Ведущий дизайнер с продуктовыми задачами — программа лояльности, 4 игровых продукта

Bonus redemption ×3 in Sea Treasures and ×1.5 in SberPrimeCity after redesign
После редизайна бонусы стали тратить в 3 раза чаще в «Морских сокровищах» и в 1,5 раза — в SberPrimeCity
User interviews, usability tests and hypothesis validation for every game mechanic
Интервью, юзабилити-тесты и проверка гипотез для каждой игровой механики

PrinciplesПринципы

Ship often, polish later

Сначала выпустить, потом шлифовать

A quick iteration in front of real users teaches more than a perfect release once a year. I’d rather ship, check the data and fix

Быстрая итерация на живых пользователях учит большему, чем идеальный релиз раз в год. Я лучше запущу, посмотрю на цифры и поправлю

I design the screen and the copy together

Экран и текст проектирую вместе

A screen and the words on it are designed together. A button without a clear label isn’t finished

Экран и слова на нём я проектирую вместе. Кнопка без понятной подписи — недоделанная кнопка

If someone has to struggle, let it be the team

Если кому-то и должно быть сложно, то команде

A clear flow often takes more engineering effort. Better hard for us than for the person holding the phone

Понятный сценарий часто стоит разработке больше времени и сил. Мне важнее, чтобы трудно было нам, а не человеку с телефоном в руках

Skills & toolsНавыки и инструменты

Conversion & payment flows Платёжные сценарии и конверсия Profee · BeelineБилайн
UX research & usability testing UX-исследования и юзабилити-тесты Wynde · usability sessions Wynde · юзабилити-сессии
Design systems (multi-platform) Дизайн-системы для нескольких платформ iOS · Android · Web
Localisation Локализация 13 languages 13 языков
A/B experiments & analytics A/B-тесты и аналитика Amplitude · Metabase
UX writing and localisation with Claude agents UX-тексты и локализация с агентами на Claude Claude · ChatGPT · PR review